Conditions de vente

Termes et conditions Kastenexpertonline.be

Article 1 Identité du vendeur

Rik Bekaert B.V.B.A., Daalstraat 7, 8560 Gullegem, Belgique
Adresse e-mail: info@kastenexpertonline.be
Numéro de téléphone : +32 (0) 470 68 25 74
Numéro d'entreprise : BE 0442.625.351

Article 2 Accord
  1. Ces dispositions générales régissent le cadre juridique pour l'utilisation du site web kastenexpertonline.be et les engagements contractuels pris par cette voie entre l'acheteur et le vendeur.
Article 3 Offre
  1. Toutes les images sont des images vraies.
  2. Kastenexpertonline.be ne garanti pas que le site ne contient aucune erreur dans l'indication du prix, la description du produit et les composants. Nous nous réservons le droit d'annuler unilatéralement votre commande ou de l'ajuster au prix correct.
  3. Les marchandises sont uniquement produites et livrées pour des quantités domestiques habituelles.
Article 4 Commande
  1. Seuls les adultes (à partir de 18 ans) peuvent passer une commande.
  2. Lors de la commande, le client déclare être d'accord avec les conditions de vente.
  3. Kastenexpertonline.be confirme votre commande par voie électronique.
  4. Les commandes étrangères ne sont exécutées que dans les conditions de paiement et de livraison applicables dans le pays d'où la livraison est effectuée.
Article 5 Prix
  1. La liste de prix actuelle est toujours valide. Tous les prix incluent la TVA légale et les frais de livraison.
  2. Pour les commandes à l'étranger, dans certains cas, les frais d'expédition peuvent être facturés en sus du prix d'achat. Vous en serez informé via la confirmation de commande. S'il n'y a pas d'accord direct à ce sujet, vous avez le droit d'annuler définitivement l'achat.
Article 6 Paiement
  1. Kastenexpertonline.be accepte uniquement les paiements via le module de paiement sur notre site Web.
  2. Les données de transaction sont sécurisées et cryptées avec la technologie SSL.
  3. L'achat n'est définitif qu'après réception du paiement
Article 7 Livraison
  1. Sauf accord contraire, la livraison a lieu à l'adresse de livraison indiquée par le client.
  2. A l'adresse de livraison, il y a un accès permettant de manoeuvrer avec un camion.
  3. Vous devez être présent pour confirmer la livraison.
  4. La date et l'heure de livraison sont enregistrées à l'avance.
  5. Les livraisons ont lieu jusqu'au trottoir ou à la porte d'entrée.
  6. Lorsque les marchandises ne sont pas protégées, elles peuvent être placées à l'intérieur de la porte d'entrée. Des frais seront facturés pour le dépassement du délai de déchargement de 15 minutes.
  7. Kastenexpertonline.be livre uniquement en Belgique, en France, aux Pays-Bas et au Luxembourg. Une adresse de livraison dans un autre pays peut être refusée unilatéralement.
Article 8 Réserve de propriété
  1.  Kastenexpertonline.be reste propriétaire de la marchandise livrée à compter du jour de livraison jusqu'à complet paiement de l'intégralité du prix de vente.
Article 9 Droit de rétractation
  1. Kastenexpertonline.be fournit uniquement des produits fabriqués sur la base des spécifications du client et adaptés aux besoins personnels du client. Par conséquent, conformément à l'article 7: 46d (4) du Code civil, il n'y a pas de droit de rétractation.
Article 10 Force majeure
  1. Kastenexpertonline.be peut résilier définitivement le contrat pour cause de force majeure suite à des circonstances qui entravent complètement ou partiellement l'exécution de nos obligations.
Article 11 Garantie et responsabilité
  1. Le client a le droit à la réparation des marchandises livrées qui présentent un ou plusieurs défauts pour lesquels kastenexpertonline.be est responsable.
  2. Vous devez prouver que les défauts sont une conséquence directe du transport.
  3. Les marchandises livrées avec des défauts doivent être déterminées en présence du chauffeur.
  4. Les dommages doivent être mentionnés sur le titre de transport et confirmés par écrit dans les 48 heures.
  5. Le client n'a droit à un remboursement que si les défauts sont déterminés et reconnus par Kastenexpertonline.be
  6. Kastenexpertonline.be donne une période de garantie légale de 2 ans.
  7. La garantie s'applique qu'au paiement intégral et en temps voulu du montant total de la commande passée.
  8. Si, après la pose de l'armoire vous constatez que celle-ci n'est pas stable vous êtes tenu a apporter des supports muraux supplémentaires.
  9. L'armoire doit toujours être dans un espace maintenu à température ambiante.
Article 12 Réclamations
  1. Nous essayons de répondre aux mieux à vos plaintes de quelle nature que ce soit dans les 7 jours.
  2. Seule la loi belge s'applique aux plaintes.
  3. Seul le tribunal belge de Courtrai est compétent.
  4. Les plaintes internationales suivent la loi belge.